r36s – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Cập nhật lần cuối: Tháng 1, 2026
Chính sách bảo mật này giải thích cách r36s thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của mọi người dùng tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên r36s, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ đầy đủ và an toàn.
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/hộ chiếu) được thu thập khi đăng ký và trong quá trình xác minh KYC. Những thông tin này là bắt buộc để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và ngăn chặn gian lận.
Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VND) được lưu để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và dữ liệu phiên truy cập được ghi lại tự động. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên các thiết bị khác nhau.
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các thao tác tương tác với nền tảng được ghi nhận. Dữ liệu này được dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ và tùy chỉnh nội dung phù hợp với từng người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
R36s sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch tài chính và đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định.
- Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Tuân thủ yêu cầu KYC và AML (chống rửa tiền), bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và tính năng phù hợp với người dùng Việt Nam.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định áp dụng tại Việt Nam khi cần thiết.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi hoạt động
R36s sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web và giúp chúng tôi nhận diện phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập.
Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt), cookies lâu dài (lưu trữ tùy chọn đăng nhập trong thời gian nhất định) và cookies phân tích (theo dõi cách bạn sử dụng dịch vụ để cải thiện sản phẩm). Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba.
Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của dịch vụ, đặc biệt là tính năng đăng nhập tự động và lưu cài đặt tài khoản.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật và được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ r36s đều được mã hóa để ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền dữ liệu.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt, giám sát hệ thống 24/7 và kiểm tra bảo mật định kỳ. Dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán được lưu trữ trên các hệ thống riêng biệt với quyền truy cập giới hạn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý. Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp luật.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
R36s không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ, theo điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc theo quyết định của tòa án.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi đảm bảo rằng các bên nhận dữ liệu cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với r36s.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Với tư cách là người dùng r36s, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép khi không còn sử dụng dịch vụ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ r36s qua email [email protected] hoặc sử dụng kênh hỗ trợ trong ứng dụng. Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 7–14 ngày làm việc.
7. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc các tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, r36s sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trong ứng dụng.
Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét chính sách này định kỳ để cập nhật về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ r36s làm việc 24/7 và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt.